مگا گستر از بدو تاسیس رویکردی کاملا متفاوت نسبت به فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)  داشته است. این بستر صرفا نه به عنوان ابزارهایی برای راحت تر و ساده تر کار کردن، بلکه به عنوان بستر و ابزاری جدید برای مدیریت پروژه ­ها و فعالیت­های مهندسی به روشی جدید دیده شده ­اند.
نتیجه این نگرش آن بوده است که تمامی روش­ های مهندسی و اجرایی شرکت و تجارب مدیران و کارکنان شرکت از ابتدا و پس از آن همواره بازمهندسی شده ­اند. فرآیندهای جدید همگی بر پایه فرض وجود یک زیرساخت قدرتمند سخت افزاری / نرم افزاری با توان مدیریت و گردش اطلاعات بین تمامی استفاده کنندگان و ذینفعان آن فرآیند، باز طراحی می شوند.

این زیرساخت اطلاعاتی در کنار استفاده از نرم افزارهای تخصصی مدیریت پروژه و نرم افزارهای تولید شده برای مدیریت اطلاعات پروژه های مهندسی و ساخت (EPC) توسط تیم نرم افزار شرکت، امکان عرضه خدمات مشاوره، مهندسی، مدیریت پروژه و طراحی و ساخت با کیفیتی بالا و اطمینان بخش برای مشتریان شرکت را فراهم می سازد.

پورتال پروژه ­های شرکت مهندسی و طراحی مگا گستر به عنوان نقطه مرکزی ارائه تمامی خدمات و اطلاعات مرتبط با تمامی پروژه­ های شرکت به تمامی ذینفعان پروژه (کارفرما، تیم های اجرایی، کارکنان شرکت، شرکای تجاری، سازندگان داخلی و بین المللی، عامل چهارم و ناظرین پروژه و …) امکانات ذیل را فراهم می سازد:

• مدیریت و گردش الکترونیکی اسناد و مدارک مهندسی
  • گردش اطلاعات و ارتباط بین تیم های اجرایی، طراحی و مهندسی
  • برنامه ریزی و مدیریت وظایف و فعالیت های پروژه
  • استانداردها و کدهای فنی
  • مدیریت و پیگیری سفارشات ساخت و خریدهای داخلی و خارجی (تدارکات پروژه)
  • مدیریت اسناد و مدارک سازندگان
  • مدیریت اسناد و مدارک بازرسی سفارشات
  • بانک اطلاعات مواد و تجهیزات پروژه ها
  • مدیریت و گردش الکترونیکی اسناد و مدارک پروژه
  • مدیریت ورود و خروج کالاهای انبار در سایت پروژه ها

یکپارچگی تمامی نرم افزارها و سیستم های فوق بر روی بستر Web و امکان دسترسی به آنها در هر زمان و مکان و سهولت کار با نرم افزارها در عین توجه به امنیت اطلاعات و اسناد منتشر شده، افق جدیدی را پیش روی ذینفعان پروژه ها گشوده است، اطمینان از انجام کارهای صحیح در زمان برنامه ریزی شده، توسط متولی فعالیت.

از این رو درهر لحظه امکان اطلاع از بروز یک مشکل اجرایی یا دسترسی به آخرین ویرایش یک نقشه یا مستند مهندسی یا اسناد فنی یک قطعه سفارش داده شده و یا گزارش پیش بینی کمبود مواد و مصالح (Material Shortage) موضوعی حل شده است و دیگر آرزوی مهندسان و مدیران پروژه ها نیست.
به این ترتیب گروه فناوری اطلاعات و ارتباطات مگا گستر با طراحی، به هنگام سازی، مدیریت، مراقبت و توسعه بستر اطلاعاتی سازمان، دیگر تنها یک تیم پشتیبان سازمان محسوب نمی شود، بلکه در خط مقدم اجرای پروژه ها با ارائه خدمات در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته، وظیفه اطمینان بخشی به کاربران سیستم های مختلف مرتبط با پروژه ها را بر عهده دارد. این خدمات شامل تمامی این موارد نیز می شوند:

• مدیریت و پایش دانش در سطح سازمان
  • امنیت و اطمینان از تدوام کسب و کار سازمان
  • مدیریت زیرساخت ارتباطات و شبکه داده ها
  • برنامه ریزی استراتژیک کاربردی فناوری اطلاعات در سطح سازمان
  • ایجاد زیرساخت برای بهبود عملکرد و کیفیت اجرای پروژه ها و افزایش بهره وری سازمان
  • تولید و توسعه نرم افزارهای مدیریت اطلاعات مهندسی